В пятой части нашего обзора серии мы раскрываем, как Мегатренд Совместного Творчества также представляет возможность для брендов продуктов питания на многих уровнях. Запрашивание обратной связи от потребителей, особенно через социальные медиа, позволяет потребителям совместно творить новые продукты и вкусы, что укрепляет доверие и поддерживает захватывающие предложения с ограниченным сроком действия (LTO), которые могут быстро генерировать новые продажи.
Обратная связь = Доверие
В эпоху уменьшающегося доверия к крупным компаниям укрепление связи с потребителями становится более важным, чем когда-либо. Прислушивание к отзывам потребителей - эффективный способ сделать это. Согласно Innova, большинство потребителей считают, что компании должны больше прислушиваться к ним при разработке новых продуктов.1 Неудивительно, что социальные медиа - лучший способ вовлечь их в эту двустороннюю коммуникацию.
Примерно одна четверть потребителей из США и Европы, и каждый второй потребитель из Азии говорят, что делятся своими мнениями о еде в социальных медиа, в то время как почти половина миллениалов и поколения Z в мире считают, что бренды слушают их через социальные медиа.2 Компании, способные сделать потребителей чувствующими себя частью процесса, завоюют их доверие, особенно когда их отзывы приводят к инновационным новым продуктам.
Ознакомьтесь с нашим вебинаром по запросу Мегатрендов 2023 года.
Подъем LTO
Один мощный способ совместного творчества с потребителями - через LTO. Этот процесс вовлекает потребителей, чтобы они почувствовали, что их слышат, создает много шума вокруг бренда и генерирует дополнительные доходы для компании, поскольку LTO, как правило, являются импульсивными покупками. Компания Datassential сообщает, что из последних покупок LTO, сделанных потребителями, 63% были импульсивными покупками.3
Запуски LTO растут (среднегодовой рост в 30% за последние три года),4 подчеркивая, как даже в трудные экономические времена веселый и инновационный вкус все равно будет побуждать к импульсивным покупкам. Это особенно верно для продуктов перекуса. Успехи LTO от Doritos, которые варьируются от Doritos Locos Tacos до упаковок Doritos ReachOut.com для просвещения в области психического здоровья, показывают нам, что LTO могут быть чем-то большим, чем просто новыми вкусами.
Удовлетворение будущих потребностей
Понимание потенциальных воздействий и возможностей сегодняшних Мегатрендов ставит бренды на правильный путь для создания продуктов, которые их потребители ищут, даже если их потребности эволюционируют. В самом центре этих Мегатрендов мы видим ценности, такие как благополучие и доверие, которые, по нашему ожиданию, будут продолжать резонировать с потребителями в будущем.
Скачайте наше Руководство по Мегатрендам 2023 года для глубокого погружения в наши взгляды потребителя.
